Hilfecenter
Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Findest du nicht, wonach du suchst? Unser Team ist nur einen Tipp entfernt.
Sha ist die Kurzform von „shamwari", dem Shona-Wort für Freund. Sha entstand aus der Erkenntnis, wie schwer es ist, gute Absichten unter Freunden in echte Pläne zu verwandeln. Obwohl wir uns mehr Zeit miteinander wünschten, war das Planen oft der schwierigste Teil. Sha wurde entwickelt, um das Planen mit Freunden einfach und mühelos zu machen.
Eine Idee ist die Absicht, gemeinsam etwas zu unternehmen — etwa eine Skireise — bei der die Details noch nicht feststehen. Besprecht Optionen, stimmt über eure Vorlieben ab und macht daraus einen Plan, sobald ihr euch einig seid.
Ein Plan ist ein bestätigtes Ereignis. Du erstellst ihn, sobald Datum, Uhrzeit und Aktivität feststehen — lade so viele Freunde ein, wie du möchtest, oder mach einen Plan nur für dich. Sobald ein Plan vorbei ist, kannst du markieren, ob du tatsächlich da warst: Das ist nur für deine eigene Historie, eine schnelle Möglichkeit, festzuhalten, woran du teilgenommen hast, ohne jede Verpflichtung gegenüber dem Gastgeber oder anderen. Und alle, die dabei waren, können dem gemeinsamen Album des Plans — seinen Erinnerungen — Fotos hinzufügen, sodass ihr den Tag gemeinsam noch einmal erleben könnt. Kostenlose Alben fassen bis zu 15 Fotos und werden 3 Monate lang aufbewahrt; Sha Pro erhöht das auf 100 Fotos, die für immer erhalten bleiben, und der Gastgeber kann die Erinnerungen für jeden Plan ausschalten, bei dem er lieber keine Fotos sammeln möchte.
Füge einen Freund hinzu, indem du seinen eindeutigen 6-stelligen Freundes-Code eingibst, und er kann dich mit deinem hinzufügen — deinen eigenen Code findest du unter Einstellungen → Konto. Du kannst auch Freunde, die bereits bei Sha sind, über die Kontakte deines Telefons finden: Tippe auf „Freunde aus Kontakten finden" und Sha zeigt dir, welche deiner Kontakte hier sind, sodass du sie mit einem Tipp hinzufügen kannst. Der Abgleich erfolgt vertraulich — Telefonnummern werden vor der Prüfung verschlüsselt und wir speichern deine Kontaktliste nicht.
Teile die Einladungscodes (ein eindeutiger 6-stelliger Code für jeden Plan oder jede Idee), damit Freunde beitreten können, oder tritt ihren auf dieselbe Weise bei. Du findest den Code über die Teilen-Schaltfläche bei jedem Plan oder jeder Idee.
Mit Gruppen kannst du mehrere Freunde auf einmal einladen — eine Gruppe „Tennis-Buddies" bedeutet zum Beispiel, dass du alle gemeinsam einladen kannst, statt einen nach dem anderen.
Die Verfügbarkeit zeigt Freunden, wann du frei, beschäftigt oder unsicher bist. Jeder Tag teilt sich in Morgen, Nachmittag und Abend auf, markiert als Frei, Vielleicht oder Beschäftigt. Öffne den Verfügbarkeits-Tab und tippe auf das Stift-Symbol, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln, ändere alles, was du brauchst, und tippe dann auf das grüne Häkchen zum Speichern.
Ask Sha ist dein Assistent in der App. Tippe auf die Funkel-Schaltfläche neben der Suchleiste und frag in einfacher Sprache alles über deine eigene Sha-Welt — etwa, wen du eine Weile nicht gesehen hast, wer für Samstag noch nicht zugesagt hat oder ob ihr euch auf Termine für die Skireise geeinigt habt. Du kannst deine Frage tippen oder auf das Mikrofon tippen, um sie zu sprechen und dir von Sha laut beantworten zu lassen. Ask Sha kann auch Anleitungsfragen zur Nutzung der App beantworten, und seine Antworten kommen als antippbare Karten, die dich direkt zum genannten Plan, zur Idee oder zum Freund bringen. Ask Sha sieht immer nur deine eigenen Daten — niemals die privaten Pläne, Nachrichten oder Benachrichtigungen anderer — und es kann die Verfügbarkeit eines Freundes nur lesen, wenn er dein Freund ist und sie nicht ausgeblendet hat. Im kostenlosen Tarif erhältst du 10 Fragen pro Woche und mit Sha Pro ein deutlich größeres Kontingent.
Sha Pro ist ein optionales Abonnement, das die kostenlosen Limits anhebt — für Pläne, Ideen, Freunde, Gruppen, Gruppenmitglieder, To-dos und Eingeladene — und Extras freischaltet wie wiederkehrende Pläne, anonymes Abstimmen über Ideen, individuelle Planbeschreibungen, das Zuweisen von To-dos an bestimmte Personen, unbegrenzte Kalenderimporte und ein deutlich größeres Ask-Sha-Kontingent mit klügeren Antworten auf deine komplexesten Fragen. Es wird wöchentlich, monatlich oder jährlich abgerechnet und du kannst es jederzeit in den Einstellungen verwalten oder kündigen.
Tippe auf das Foto einer Person, um ihr Profil zu öffnen, und wähle dann Blockieren oder Melden. Das Blockieren ist beidseitig und still: Ihr werdet als Freunde entfernt und verschwindet aus den Plänen, Ideen, Vorschlägen, Kommentaren und Ask Sha des jeweils anderen — und die andere Person wird nie davon erfahren. Du kannst deine Blockierungen unter Einstellungen → Blockierte Nutzer einsehen oder rückgängig machen, auch wenn das Aufheben einer Blockierung eine frühere Freundschaft nicht wiederherstellt. Beim Melden werden die Details vertraulich an unser Team gesendet — wähle einen Grund und füge eine kurze Beschreibung des Vorgefallenen hinzu. Wir dulden kein missbräuchliches oder anstößiges Verhalten und reagieren schnell auf Meldungen.
Auf zwei Arten. Du kannst Ereignisse aus deinem Google Kalender in Sha importieren und genau auswählen, welche — der kostenlose Tarif umfasst bis zu 5 Importe pro Tag (und jeder Import zählt außerdem zu deinem Limit für aktive Pläne), während Sha Pro unbegrenzt ist. Und du kannst einen privaten Sha-Kalender-Feed abonnieren, sodass die Pläne, denen du zugesagt hast, automatisch in deiner gewohnten Kalender-App erscheinen. Beides findest du in den Einstellungen.
Jeden Monat gibt dir Sha einen privaten Connection Score — eine Zahl von 300 bis 850, ähnlich einer Bonitätsbewertung, dafür, wie gut du in diesem Monat mit Freunden verbunden geblieben bist. Er kombiniert fünf Dinge: Auftauchen (zu Plänen erscheinen, an denen du teilnehmen wolltest — der größte Faktor, abgeleitet aus deinen „Ich war da"-Check-ins); Initiative (Pläne und Ideen, die du gestartet hast); Engagement (Zusagen, Stimmen, Kommentare, Erinnerungen und Fotos, die du hinzugefügt hast); Gegenseitigkeit (auf mehr Freunde zugehen und neue gewinnen); und Beständigkeit (über die Wochen aktiv bleiben). Er belohnt Raten statt reiner Zahlen, sodass auch ein ruhiger Monat fair bewertet wird — du wirst für einen ruhigen Monat nie bestraft, du steigerst deinen Score einfach, indem du dich mehr verbindest. Jeder Bericht deckt den vergangenen vollen Monat ab und du kannst zum Aktualisieren nach unten ziehen, um neu zu berechnen. Er ist vollständig privat: Nur du kannst ihn sehen, und Sha vergleicht dich nie mit deinen Freunden und teilt deinen Score nicht.
Du kannst dein Sha-Konto jederzeit unter Einstellungen → Konto → Konto löschen löschen. Das Löschen ist endgültig: Alle deine Daten — dein Profil, Pläne, Ideen, Freunde, Fotos, Kommentare und Verlauf — werden entfernt und können danach nicht wiederhergestellt werden. Wenn du möchtest, dass wir es für dich löschen, kontaktiere uns einfach und wir kümmern uns darum. Weitere Informationen findest du unter https://www.shasocial.com/delete-account