Centre d'aide

Sha est le diminutif de « shamwari », le mot shona qui signifie ami. Sha est né du constat de la difficulté à transformer les bonnes intentions entre amis en véritables projets. Malgré l'envie de passer plus de temps ensemble, faire des plans était souvent le plus dur. Sha a été conçu pour rendre la planification entre amis simple et sans effort.

Une Idée est une intention de faire quelque chose ensemble — comme un séjour au ski — dont les détails ne sont pas encore réglés. Discutez des options, votez selon vos préférences, puis transformez-la en Projet une fois que vous êtes d'accord.

Un Projet est un événement confirmé. Vous en créez un une fois la date, l'heure et l'activité décidées — invitez autant d'amis que vous le souhaitez, ou créez un Projet juste pour vous. Une fois qu'un Projet est passé, vous pouvez indiquer si vous y êtes réellement allé : c'est uniquement pour votre propre historique, un moyen rapide de garder une trace de ce à quoi vous avez participé, sans aucune obligation envers l'organisateur ou qui que ce soit. Et toutes les personnes présentes peuvent ajouter des photos à l'album partagé du Projet — ses Souvenirs — pour revivre la journée ensemble. Les albums gratuits contiennent jusqu'à 15 photos et sont conservés 3 mois ; Sha Pro porte cela à 100 photos conservées pour toujours, et l'organisateur peut désactiver les Souvenirs pour tout Projet sur lequel il préfère ne pas collecter de photos.

Ajoutez un ami en saisissant son Code ami unique de 6 caractères, et il peut vous ajouter avec le vôtre — trouvez votre propre code dans Réglages → Compte. Vous pouvez aussi trouver des amis déjà sur Sha à partir des contacts de votre téléphone : appuyez sur « Trouver des amis dans les contacts » et Sha vous montre lesquels de vos contacts sont là, pour que vous puissiez les ajouter en une touche. La correspondance se fait de manière privée — les numéros de téléphone sont brouillés avant d'être vérifiés et nous ne conservons pas votre liste de contacts.

Partagez les codes d'invitation (un code unique de 6 caractères pour chaque Projet ou Idée) pour que vos amis puissent les rejoindre, ou rejoignez les leurs de la même façon. Trouvez-le via le bouton de partage sur n'importe quel Projet ou Idée.

Les Groupes vous permettent d'inviter plusieurs amis à la fois — par exemple, un groupe « Copains de tennis » vous permet d'inviter tout le monde ensemble plutôt qu'un par un.

Les Disponibilités indiquent à vos amis quand vous êtes libre, occupé ou incertain. Chaque journée se divise en matin, après-midi et soir, marqués Libre, Peut-être ou Occupé. Ouvrez l'onglet Disponibilités et appuyez sur l'icône en forme de crayon pour passer en mode édition, modifiez ce dont vous avez besoin, puis appuyez sur la coche verte pour enregistrer.

Ask Sha est votre assistant intégré à l'application. Appuyez sur le bouton étincelle à côté de la barre de recherche et posez, en langage courant, n'importe quelle question sur votre propre univers Sha — comme qui vous n'avez pas vu depuis un moment, qui n'a toujours pas répondu pour samedi, ou si vous avez fixé les dates du séjour au ski. Vous pouvez taper votre question, ou appuyer sur le micro pour la dire et obtenir une réponse de Sha à voix haute. Il peut aussi répondre aux questions pratiques sur l'utilisation de l'application, et ses réponses arrivent sous forme de cartes cliquables qui vous mènent directement au projet, à l'idée ou à l'ami mentionné. Ask Sha ne voit jamais que vos propres données — jamais les projets, messages ou notifications privés de quelqu'un d'autre — et il ne peut consulter la disponibilité d'un ami que lorsque c'est votre ami et qu'il ne l'a pas masquée. Vous disposez de 10 questions par semaine avec l'offre Gratuite, et d'un quota bien plus important avec Sha Pro.

Sha Pro est un abonnement optionnel qui lève les limites de l'offre Gratuite — sur les projets, idées, amis, groupes, membres de groupe, tâches et invités — et débloque des extras comme les projets récurrents, le vote anonyme sur les idées, les descriptions de projet personnalisées, l'attribution de tâches à des personnes précises, les imports de calendrier illimités et un quota Ask Sha bien plus important avec des réponses plus pointues à vos questions les plus complexes. Il est facturé à la semaine, au mois ou à l'année, et vous pouvez le gérer ou l'annuler à tout moment depuis les Réglages.

Appuyez sur la photo de quelqu'un pour ouvrir son profil, puis choisissez Bloquer ou Signaler. Le blocage est mutuel et silencieux : vous n'êtes plus amis et vous disparaissez l'un de l'autre dans les projets, idées, suggestions, commentaires et Ask Sha — et l'autre personne n'en est jamais informée. Vous pouvez voir ou annuler vos blocages dans Réglages → Utilisateurs bloqués, même si débloquer ne rétablit pas une amitié passée. Le signalement envoie les détails en privé à notre équipe — choisissez un motif et ajoutez une brève description de ce qui s'est passé. Nous ne tolérons pas les comportements abusifs ou répréhensibles et donnons suite aux signalements rapidement.

De deux façons. Vous pouvez importer des événements de votre Google Agenda dans Sha et choisir exactement lesquels — l'offre Gratuite inclut jusqu'à 5 imports par jour (et chaque import compte aussi dans votre limite de projets actifs), tandis que Sha Pro est illimité. Et vous pouvez vous abonner à un flux de calendrier Sha privé pour que les projets auxquels vous avez répondu apparaissent automatiquement dans votre application de calendrier habituelle. Les deux se trouvent dans les Réglages.

Chaque mois, Sha vous attribue un Score de connexion privé — un nombre de 300 à 850, comme un score de crédit, qui reflète à quel point vous êtes resté connecté à vos amis ce mois-là. Il combine cinq éléments : la Présence (le fait de vous présenter aux projets auxquels vous aviez dit participer — le facteur le plus important, tiré de vos confirmations « J'y étais ») ; l'Initiative (les projets et idées que vous avez lancés) ; l'Engagement (réponses, votes, commentaires, rappels et photos que vous avez ajoutés) ; la Réciprocité (le fait de tendre la main à plus d'amis et d'en rencontrer de nouveaux) ; et la Régularité (rester actif au fil des semaines). Il récompense les taux plutôt que les chiffres bruts, si bien qu'un mois calme obtient quand même un score juste — vous n'êtes jamais pénalisé pour un mois tranquille, vous faites simplement progresser votre score en créant plus de liens. Chaque bilan couvre le mois complet précédent, et vous pouvez tirer pour rafraîchir afin de recalculer. C'est entièrement privé : vous seul pouvez le voir, et Sha ne vous classe jamais par rapport à vos amis ni ne partage votre score.

Vous pouvez supprimer votre compte Sha à tout moment depuis Réglages → Compte → Supprimer le compte. La suppression est définitive : toutes vos données — votre profil, vos projets, idées, amis, photos, commentaires et historique — sont supprimées et ne peuvent plus être récupérées ensuite. Si vous préférez que nous le supprimions pour vous, contactez-nous simplement et nous nous en occuperons. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.shasocial.com/delete-account