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Perguntas frequentes

Sha é a abreviatura de "shamwari", a palavra shona para amigo. O Sha surgiu depois de percebermos como era difícil transformar boas intenções com os amigos em planos a sério. Apesar de querermos passar mais tempo juntos, fazer planos era muitas vezes a parte mais difícil. O Sha foi criado para tornar o planeamento com os amigos simples e sem esforço.

Uma Ideia é a intenção de fazer algo em conjunto — como uma viagem de esqui — em que os detalhes ainda não estão definidos. Discutam opções, votem nas preferências e depois transformem-na num Plano assim que chegarem a acordo.

Um Plano é um evento confirmado. Cria um assim que a data, a hora e a atividade estiverem decididas — convide quantos amigos quiser, ou crie um Plano só para si. Quando um Plano já passou, pode marcar se foi mesmo: serve apenas para o seu próprio histórico, uma forma rápida de acompanhar onde esteve, sem qualquer obrigação para com o anfitrião ou seja quem for. E todos os que estiveram lá podem adicionar fotografias ao álbum partilhado do Plano — as suas Memórias — para reviverem o dia juntos. Os álbuns gratuitos guardam até 15 fotografias e são mantidos durante 3 meses; o Sha Pro aumenta isso para 100 fotografias guardadas para sempre, e o anfitrião pode desligar as Memórias em qualquer Plano em que prefira não recolher fotografias.

Adicione um amigo introduzindo o seu Código de Amigo único de 6 caracteres, e ele pode adicioná-lo com o seu — encontre o seu próprio código em Definições → Conta. Também pode encontrar amigos que já estão no Sha a partir dos contactos do seu telemóvel: toque em "Encontrar amigos a partir dos contactos" e o Sha mostra-lhe quais dos seus contactos estão aqui, para os poder adicionar com um toque. A correspondência é feita de forma privada — os números de telefone são codificados antes de serem verificados e não guardamos a sua lista de contactos.

Partilhe os códigos de convite (um código único de 6 caracteres para cada Plano ou Ideia) para que os amigos possam juntar-se, ou junte-se aos deles da mesma forma. Encontre-o através do botão de partilha em qualquer Plano ou Ideia.

Os Grupos permitem-lhe convidar vários amigos de uma só vez — por exemplo, um grupo "Colegas de Ténis" significa que pode convidar todos em conjunto em vez de um a um.

A Disponibilidade mostra aos amigos quando está livre, ocupado ou indeciso. Cada dia divide-se em manhã, tarde e noite, marcados como Livre, Talvez ou Ocupado. Abra o separador Disponibilidade e toque no ícone do lápis para entrar no modo de edição, altere o que precisar e depois toque no visto verde para guardar.

O Ask Sha é o seu assistente dentro da app. Toque no botão de brilho ao lado da barra de pesquisa e pergunte, em linguagem corrente, qualquer coisa sobre o seu próprio mundo Sha — como quem não vê há algum tempo, quem ainda não confirmou presença para sábado, ou se já decidiram as datas da viagem de esqui. Pode escrever a sua pergunta, ou tocar no microfone para a dizer e ter o Sha a responder em voz alta. Também pode responder a perguntas sobre como usar a app, e as suas respostas vêm em cartões tocáveis que o levam diretamente ao plano, ideia ou amigo mencionado. O Ask Sha só vê os seus próprios dados — nunca os planos, mensagens ou notificações privadas de outra pessoa — e só pode consultar a disponibilidade de um amigo quando este é seu amigo e não a ocultou. Tem 10 perguntas por semana no plano Gratuito, e uma margem muito maior no Sha Pro.

O Sha Pro é uma subscrição opcional que aumenta os limites Gratuitos — em planos, ideias, amigos, grupos, membros de grupo, tarefas e convidados — e desbloqueia extras como planos recorrentes, votação anónima em ideias, descrições de plano personalizadas, atribuição de tarefas a pessoas específicas, importações de calendário ilimitadas e uma margem muito maior no Ask Sha com respostas mais inteligentes às suas perguntas mais complexas. É faturado semanal, mensal ou anualmente, e pode geri-lo ou cancelá-lo a qualquer momento nas Definições.

Toque na fotografia de qualquer pessoa para abrir o seu perfil e depois escolha Bloquear ou Denunciar. Bloquear é mútuo e silencioso: deixam de ser amigos e desaparecem dos planos, ideias, sugestões, comentários e Ask Sha um do outro — e a outra pessoa nunca é avisada. Pode ver ou desfazer os seus bloqueios em Definições → Utilizadores bloqueados, embora desbloquear não restaure uma amizade anterior. Denunciar envia os detalhes em privado à nossa equipa — escolha um motivo e adicione uma breve descrição do que aconteceu. Não toleramos comportamentos abusivos ou censuráveis e agimos rapidamente sobre as denúncias.

De duas formas. Pode importar eventos do seu Google Calendar para o Sha e escolher exatamente quais — o plano Gratuito inclui até 5 importações por dia (e cada importação também conta para o seu limite de planos ativos), enquanto o Sha Pro é ilimitado. E pode subscrever um feed privado de calendário Sha para que os planos em que confirmou presença apareçam automaticamente na sua app de calendário habitual. Ambos estão nas Definições.

Todos os meses o Sha dá-lhe uma Pontuação de Ligação privada — um número de 300 a 850, como uma pontuação de crédito, para o quão bem se manteve ligado aos amigos nesse mês. Combina cinco coisas: Aparecer (comparecer aos planos a que disse que iria — o maior fator, retirado dos seus registos "Eu fui"); Iniciativa (planos e ideias que começou); Envolvimento (confirmações de presença, votos, comentários, lembretes e fotografias que adicionou); Reciprocidade (chegar a mais amigos e fazer novos); e Consistência (manter-se ativo ao longo das semanas). Recompensa taxas em vez de contagens brutas, por isso um mês mais calmo ainda pontua de forma justa — nunca é penalizado por um mês tranquilo, simplesmente aumenta a sua pontuação ligando-se mais. Cada relatório cobre o mês completo anterior, e pode puxar para atualizar e recalcular. É completamente privado: só você o pode ver, e o Sha nunca o classifica em relação aos seus amigos nem partilha a sua pontuação.

Pode eliminar a sua conta Sha a qualquer momento em Definições → Conta → Eliminar conta. A eliminação é permanente: todos os seus dados — o seu perfil, planos, ideias, amigos, fotografias, comentários e histórico — são removidos e não podem ser recuperados depois. Se preferir que sejamos nós a eliminá-la, basta contactar-nos e tratamos disso. Para mais informações, visite https://www.shasocial.com/delete-account

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